Häufig gestellte Fragen
Kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?
Unser Ziel ist es, dass du mit deinem Kauf rundum zufrieden bist 🐰 Sollte etwas nicht ganz in Ordnung sein, lass es uns einfach wissen, und wir werden unser Bestes tun, um dir behilflich zu sein.
Wie pflege ich eure Artikel?
Damit deine Stücke von THE BUNNY BURROW lange weich und kuschelig bleiben, wasche sie bei 40 °C mit einem Feinwaschmittel und verzichte auf Weichspüler, da dieser die Fasern mit der Zeit schädigen kann. Wir empfehlen, die Wäsche nach Möglichkeit an der Luft zu trocknen, da Kleidungsstücke mit Leinenanteil im Trockner ihre Form verlieren oder knittern können. Mit etwas Pflege bleiben deine Stücke lange weich und schön.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Wir legen sofort los, damit deine Bestellung so schnell wie möglich bei dir ankommt. Sobald sie unterwegs ist, erhältst du eine E-Mail mit allen Details. Der Standardversand innerhalb der EU dauert in der Regel 3–5 Werktage. Die Lieferzeiten können je nach deinem Standort variieren, aber wir geben unser Bestes, deine Bestellung schnellstmöglich zuzustellen!
Wo werden eure Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden in Nordportugal hergestellt, wo handwerkliches Geschick und Sorgfalt in jedes einzelne Stück fließen. Jeder Artikel wird mit viel Liebe, Sorgfalt und Liebe zum Detail gefertigt 🐰🤍.
Wie kann ich euch kontaktieren?
Wir helfen dir gerne weiter! Kontaktiere uns unter onlineshop@thebunnyburrow.com. Unser Team ist montags bis freitags von 10:00 bis 16:00 Uhr erreichbar und wir bemühen uns, dir innerhalb von 24 Stunden zu antworten.